Unsere Hotline für IT-Notfälle
Beantworten Sie die folgenden Fragen, um zu bestimmen, ob Sie die Notfallhotline kontaktieren sollten. Je nach Schwere des Problems erhalten Sie entweder reguläre oder Notfall-Kontaktdaten.
Notfall-Kontaktdaten
notfall@databytes-it.de
06205/379 09-90
Achtung: Die Notfallhotline ist kostenpflichtig und sollte nur in echten IT-Notfällen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass wir versuchen, alle gemeldeten Notfälle innerhalb von einer Stunde zu bearbeiten. Nutzen Sie diese Hotline nur, wenn wichtige Teile Ihres Netzwerks betroffen sind.
Die Notfallhotline ist 24 Stunden am Tag besetzt, bitte beachten Sie die Ansagen der Hotline.
Priorisierte-Kontaktdaten
support@databytes-it.de
06205/379 09-10
Achtung: Die Priorisierten Kontaktdaten sind für IT-Ausfälle die nicht zum kompletten Stillstand der IT führen, aber dennoch dringend bearbeitet werden sollten. Diese Anfragen werden nur zu den normalen Geschäftszeiten bearbeitet.
Reguläre Kontaktdaten
support@databytes-it.de
06205/379 09-00
Aufgrund der von ihnen angegebenen Antworten konnte kein akuter Notfall festgestellt werden. Bitte wenden Sie sich über die normalen Kontaktwege an uns. Sollte dennoch ein Notfall vorliegen, beantworten Sie die Fragen erneut. Diese Anfragen werden nur zu den normalen Geschäftszeiten bearbeitet.